メンエスの管理システムの選び方導入前に確かめたい15のチェックリスト

選ぶときのチェックリスト

メンズエステの現場で特に差が出るポイントを、5つに分けました。気になるシステムごとに、当てはまるかを確かめてみてください。

1. 電話まわり

• 電話が鳴った瞬間に、お客様が分かるか：名前・出禁・NG・メモ・本日の予約が、受話器を取る前に見えると、受付の質が上がります。
• 今使っている電話で動くか：お店のスマホ（Android か iPhone か）や、クラウドPBXなど、今の電話のままで使えるかを確かめます。
• お店の番号からSMSを送れるか：前日確認やルーム案内を、お店の電話番号から送れると、読んでもらいやすくなります。

2. 予約とシフト

• キャスト・部屋・時間をまとめて管理できるか：マンション型では、だれが・どの部屋で・何時から入るかが一目で分かることが大切です。
• 清掃時間や休憩を入れられるか：コースの後ろの清掃時間や、休憩・移動の時間に予約が入らない仕組みがあるかを見ます。
• WEB予約が予約表と連動するか：別々に管理すると、ダブルブッキングのもとになります。空き状況が自動で連動するかを確かめます。

3. 顧客管理

• 出禁・NGキャストを全員で共有できるか：記録が一人の頭の中やメモ帳にあるだけでは、受付が代わったときに防げません。
• 1人のお客様の複数の電話番号をまとめられるか：番号を変えて予約してくるお客様にも気づけるかを見ます。
• 無断キャンセルを記録できるか：来なかった回数が、次の電話や予約のときに分かると対策が取れます。

4. キャストとお給料

• キャストが自分のスマホで予定を見られるか：出勤・予約・お客様メモを本人が確認できると、連絡の手間が減ります。
• バックの決め方が、お店のルールに合うか：コースやオプションごとの金額・率、ランク、雑費や最低保証など、今のルールをそのまま再現できるかが重要です。
• 日払いの精算を記録できるか：その日の支払い額と、精算が済んだかどうかを残せると、渡し忘れや二重払いを防げます。

5. 安全と料金

• お店ごとにデータがきちんと分かれているか：お客様の電話番号は大切な情報です。ほかのお店から見えない仕組みか、キャストのログインが安全かを確かめます。
• 料金がはっきりしているか：初期費用・月額・機能ごとの追加料金・最低契約期間・解約の方法を、導入前に確認しておきます。
• 無料で試せるか・相談できるか：実際の営業に近い形で試せる期間があるか、困ったときに相談できる窓口があるかも大切です。

EsCTIの場合

EsCTIは、マンション型のメンズエステに合わせて作った管理システムです。上のチェックリストに沿って、できることと、できないことをまとめました。

電話まわり	お店のAndroidスマホにアプリを入れると、着信と同時にお客様の情報を表示します。URL連携ができるMOTなどのクラウドPBXとも連動できます。SMSはお店のスマホから送受信します。 iPhoneは、仕組み上、着信表示とSMSには使えません。
予約とシフト	キャスト・部屋・時間の予約表、清掃時間の自動計算、休憩の枠ロック、出勤と部屋割りのコピー。WEB予約は予約表と自動で連動します。
顧客管理	出禁・NGキャスト・サブ番号・タグ・メモ・来店回数・無断キャンセルの回数。CSVでの取り込みもできます。
キャストとお給料	キャスト用のマイページ（出勤・予約・お客様メモ・その日のお給料）。バックは項目ごとに金額指定・率・全額から選べ、ランク・雑費・最低保証・その日だけの調整・精算の記録にも対応します。
安全	データはお店ごとに分かれ、ほかのお店からは見えない仕組みです。キャストのログインは、IDと暗号にして保存したPINで行います。
料金	1店舗あたり月額3,300円（税込）。初期費用0円、機能ごとの追加料金なし。最低契約期間はなく、いつでも退会できます。

機能の詳しい説明は、CTI（着信表示）・予約・シフト管理・顧客管理・給与・バック計算・ホームページ作成のページをご覧ください。